Kembali ke blog
Custom Software vs SaaS: Kapan Bisnis Anda Harus Beralih?
Framework sederhana untuk memutuskan kapan investasi custom software lebih masuk akal dibanding subscription SaaS.
Sinyal Anda butuh custom software
- Workflow Anda unik dan tidak ada SaaS yang cocok 80%+ tanpa workaround.
- Biaya SaaS bulanan > biaya 6–12 bulan custom development.
- Data Anda sangat sensitif (kesehatan, keuangan, B2G) dan butuh kontrol penuh.
- SaaS yang ada lock-in dengan vendor yang tidak Anda percaya jangka panjang.
Sinyal SaaS sudah cukup
- Standard workflow (CRM, akuntansi, HR) — pakai HubSpot, Xero, atau yang serupa.
- Tim < 50 orang, prioritas Anda go-to-market bukan IT.
- Belum ada PMF yang jelas — terlalu mahal kalau pivoting.
Hibrida: SaaS + custom layer
Pendekatan paling sering kami sarankan untuk perusahaan menengah: pakai SaaS untuk modul standar (akuntansi, CRM, ERP), tambahkan custom layer di atasnya untuk diferensiasi (portal pelanggan, dashboard analitik unik, integrasi internal).
